面壁智能联合创始人、董事长、CEO李大海给出的答案是:一秒。端侧大模型的响应时间,需要缩短到0.2秒。
这0.2秒,藏着中国服务正在发生的变化:更快响应需求,更快传递经验,更快帮助企业适应全球市场。
2026年中国国际服务贸易交易会首次设置“中国服务”案例展区,在多个专题展设置“出海服务”专区,并首次搭建出海服务推介路演区。
在服贸会现场的央视财经会客厅,《对话》特别策划《中国服务“上新”全球》,邀请中智集团、京东工业和面壁智能三家企业负责人展开对话。
节目选择人才、供应链和人工智能三个切口,分别对应企业海外经营中的三个问题:人从哪里来?货怎样准时到?经验如何快速传过去?
中国企业进入越来越多的海外市场,人才要及时到位,供应链要稳定运行,成熟经验也要快速抵达一线。企业适应陌生市场的时间,正成为影响全球化进程的关键因素。
企业进入一个新市场,首先要找到合适的人。这个人既要熟悉当地市场和法律,也要具备行业经验;既要胜任具体业务,也要适应企业的管理方式。这样的人才并不好找。
节目中,中智集团分享了一个案例:一家企业准备组建国际市场营销团队,需要20多名熟悉当地规则、拥有产业经历的管理和销售人员。最终,团队在7天内完成组建。
“几秒钟”当然不等于招聘已经完成。它的价值在于,企业可以从海量信息中迅速找到可能的人选,把更多时间留给评估、沟通和最终判断。
企业出海涉及筹备期、拓展期、运营期和成熟期。选择进入哪个国家时,就要研究政策和市场;设立机构时,要办理签证、设计组织架构、招聘员工;进入运营阶段后,还要持续进行人才管理和培养。
在工业现场,一名熟练工往往需要多年培养。海外工厂快速扩张时,新员工很难在短时间内积累足够经验。
新员工戴上眼镜进入现场,设备可以辅助完成安全巡检和质量检查。有人没戴安全帽,它能及时识别;轴承出现腐蚀或质量缺陷,它也能发出提示。
过去积累在老师傅身上的经验,由此进入模型和设备,跟随新员工抵达生产一线。员工可以边工作边获得提示,企业也能缩短培训周期,降低操作风险。
类似的变化也出现在法律服务中。面对一摞复杂卷宗,大模型可以按照时间线整理材料,辅助完成信息检索和案情梳理,把几天的基础工作压缩到几个小时。
成熟团队尚未全部抵达海外,部分知识、流程和工作方法已经可以率先上线。经验沉淀进模型,方法固化为流程,专业服务也获得了跨越距离的新方式。
这段距离由许多环节连接而成:采购、质检、清关、仓储、运输、配送。每个国家的商品标准、法律规定和物流条件各不相同,任何一环出现问题,都可能影响最终交付。
在泰国等市场,部分工业品已经可以实现两三天送达。客户看到的是送达时间,背后运行的却是一整套当地仓网、商品标准、数字系统和服务团队。
因此,海外客户越来越重视“确定性”:价格要稳定,供货要稳定,履约和交付要稳定,整个过程还要符合当地规定。
再回到开头的0.2秒。端侧大模型直接在手机、等设备上运行。用户发出指令,设备就地理解、就地处理,可以减少信息传输带来的等待。
不同国家的网络条件、数据规则和隐私要求存在差异。模型在本地运行,可以让部分信息留在设备中,也能减少对网络环境的依赖。
因此,0.2秒衡量着服务的反应速度,也关系到服务能否跨越网络、距离和市场差异,稳定抵达用户。
从几秒钟匹配人才、几分钟完成工业采购和设计,到0.2秒作出响应,中国服务正在缩短企业解决问题的时间,并借助技术跨越网络、距离和市场差异。
今年前7个月,我国知识密集型服务出口占服务出口总额的53.5%。随着中国企业加快全球布局,人才、供应链、法律和技术等也在更早抵达海外市场。
人能否及时到位,货能否稳定抵达,经验能否快速传递,影响着企业进入全球市场的速度,也决定着它能走多远。
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