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马蜂窝AI旅行助手上线,DeepSeek+垂直精调模型致力打破“幻觉”

近日,马蜂窝宣布其自研的AI旅行助手“AI小蚂”正式上线。完成全面技术升级的“AI小蚂”在全量接入DeepSeek大模型的同时,还集成了马蜂窝的垂直精调模型,以十数年积累的海量真实旅行数据为基础,结合前沿大模型技术,致力于消除AI在旅行场景中的“幻觉”,让每一份推荐都“有据可依”。

马蜂窝AI旅行助手在去年就已完成开发并进入测试阶段,经历反复试用、反馈、打磨后的“AI小蚂”无论是在功能还是呈现上都有了质的飞跃。正式上线的“AI小蚂”支持实时问答、行程线路规划、在线旅行向导、个性化推荐等功能,用户在马蜂窝APP首页搜索栏,以及目的地POI页面均可点击并使用。

值得关注的是,同期上线的还有马蜂窝深度个性化的攻略定制产品“AI路书”。不同于其它用户提交需求后即开始“思考”的AI产品,马蜂窝的“AI路书”会在需求提交后“主动提问”,通过一系列延展问题更深入、更全面的了解用户需求。利用选择题的形式帮助用户“查漏补缺”,补充思路的同时完善此前未曾想到的细节。

“提出精准需求是用户利用AI工具做出靠谱攻略的先决条件,而由于对目的地了解有限、自身需求不明确、缺少灵感等原因,很多用户并不能提出‘面面俱到’的需求,AI自然也无法生成用户心中的‘完美攻略’。”马蜂窝AI项目负责人说,“因此,我们把‘AI路书’定制攻略的第一步设计为主动提问,让用户在AI提问的引导下逐步理清思路,由AI重新整理需求交由用户确认无误后,再进入研究和定制流程。用户在AI提问环节除了做选择题,还可以手动添加选项,对AI整理完毕的需求也可以进行调整修改,整个过程专业、周全、富有人情味。”

明确需求后,“AI路书”会针对整个旅行的所有环节进行深入研究分析,为用户量身定制一份包含行程、住宿、交通、景点、美食、购物、预算、以及实用贴士等高度个性化的整体方案,还可点击目录跳转,快速查看相应环节信息。目前该功能已开放测试,每日限量发放内测码,用户可在马蜂窝APP首页点击“AI路书”进行申请。

旅行规划曾是一场耗时费力的“信息攻坚战”。在马蜂窝平台,一个要去新疆的用户,平均的浏览时长是62.5分钟;要去澳大利亚的用户,平均浏览时长是90.4分钟。“AI小蚂”的诞生,正试图改变这一困境。依托马蜂窝平台上亿用户积累的真实游记、笔记,以及覆盖全球6万多个目的地、6300万POI的数据库,“AI小蚂”构建起旅游行业最完整的“知识图谱” ,能够将漫长的、需要跨平台检索的“功课时间”缩短至几分钟。

马蜂窝在DeepSeek的基础上精调出了自身的行业垂直模型,该模型如同一位严谨的“质检员”。当大模型生成相关推荐时,精调模型会立即通过马蜂窝的攻略、游记等经过检验的数据库内容进行交叉验证,确保信息准确无误,结合来自马蜂窝旅行定制师、指路人等的专业信息,生成更符合目的地特点的行程规划内容。“旅行是最不能容忍‘幻觉’的领域,”马蜂窝AI项目负责人强调,“我们的双模型架构,就是要让AI既拥有秒问秒答的效率,又具备脚踏实地的可靠性。”

AI小蚂的每一项功能的背后,都是马蜂窝对旅行痛点的深刻洞察——许多自由行用户都曾因路线衔接不合理、景点与社交媒体上的图片存在较大落差而导致体验打折。如今,通过AI生成的动态地图,用户不仅能够看到当天游览的路线长度,是否要走回头路,景点间的距离以及如何衔接等信息,点击地图上的某个POI,还可查看马蜂窝用户的真实内容分享,杜绝“照骗”可能。

“真正的智能,从不是炫技,而是通过AI技术让人们更好的享受旅行。”马蜂窝AI项目负责人表示,“和日新月异的技术一样,‘AI小蚂’也将与时俱进,通过用户在使用AI助手时的搜索、提问、交互等偏好洞察真实需求,不断迭代,永远坚持用最新的技术为用户带来最靠谱的旅行体验。”


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