一顾客被店员要求给携宠客人让座 宠物友好规则引发争议

  一顾客被店员要求给携宠客人让座 宠物友好规则引发争议!8月26日,一名网友发帖称自己在上海出差期间,在星巴克徐汇西岸梦中心店内点咖啡写稿。坐了一个多小时后,店员告知他所坐的是“宠物专区”,请他换到其他区域,以便给带宠物的顾客让座。该网友质疑店内未见任何标识标明“宠物专区”,也没有明确谢绝不带狗的客人入座。他认为这种做法不利于人们更包容宠物,反而会增加彼此的隔阂和误解。

  

  当晚,记者前往涉事的星巴克徐汇西岸梦中心店进行探访。该店位于西岸梦中心5号楼一楼,外墙落地玻璃上写着“宠物友好门店”的大字。门店共有两扇门,其中较大的正门直通点单区及消费落座区,另一扇门则通往一块单独隔出的隔间。隔间内摆放有一张长条休息椅、四只圆凳、两只小茶几,可以容纳8-10人。此时正有三位带着狗狗的养宠人士在隔间里喝咖啡。

  

  记者发现,隔间的玻璃门上贴有宠物图案和“宠物友好空间”字样,并标有“宠物友好休息站”“宠物主题活动”等小字,但并无“宠物专区”字样。记者在隔间逗留了一会儿,其间并无店员前来提醒是否可以落座。随后,记者主动询问店员:“我没带狗狗,可以进入这里落座吗?”店员表示现在可以坐,但如果其他人带宠物进来且座位不够时,可能会要求不带宠物的客人换座位或选择其他区域。店员称这个隔间就是“宠物专区”。

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