小区电梯维保顽疾如何化解 多方联动探索解决之道！电梯作为高层居民日常出行的“生命线”，其安全运行直接关系到群众的切身利益。然而现实中，部分电梯紧急报警装置失灵、维护保养流于形式等问题时有发生，一旦发生困人事故，本应成为“救命稻草”的报警按键却沦为摆设，让居民陷入险境。近日，南通经济开发区检察院办理了一起电梯维保作业检察公益诉讼案，在整治电梯维保虚假乱象中，展现了司法机关、行业监管部门和企业多方联动的实践探索。
曾大爷家住南通某小区16楼，4月上旬他带着孙女下楼时实时热点，电梯行至中途突然停运。他反复按压轿厢内的紧急报警按钮，却始终无人应答。被困半个多小时后，在物业人员救援下，祖孙二人才得以脱险。事后，曾大爷维权之路并不顺利，物业公司与维保公司互相推诿责任，始终没人给出明确的整改方案。
社区网格员志愿者通过“益心为公”志愿者检察云平台反映了这一问题。南通经济开发区检察院收到线索后，立即展开现场走访调查，发现小区多栋楼的电梯紧急报警装置存在通话不畅问题。而小区电梯半月维保记录却显示，维保单位对包括五方通话系统在内的所有项目均勾选“符合条件”，签字确认“维保合格”。