车主称大众探岳开一年轮胎就开裂 材质问题引争议

　　车主称大众探岳开一年轮胎就开裂 材质问题引争议。杭州的贾先生于2024年11月在余杭金昌路一家4S店购买了一辆大众探岳，主要在市区使用，目前行驶了约1.6万公里。用车一年多后，他发现车辆前后护板整体发白，左后侧尤为明显，轮胎凹槽还出现了密集开裂。贾先生要求4S店履行三包政策更换护板和轮胎，但4S店反馈厂家建议不进行索赔，轮胎开裂也被判定不在绿色通道范围内。

　　贾先生表示，护板从右到左整块有均匀发白，并夹杂着不规则的花纹发白，正常情况下应呈现深黑色。4S店一开始解释说是因为受过外力撞击，后来又说是洗车造成的。然而，贾先生坚称自己从未撞过车，也不认为洗车会导致这种花纹出现，且其他部位并没有类似问题。

　　护板发白影响了整车美观，而轮胎凹槽里的密集开裂让贾先生怀疑是材质问题。他在网上也看到其他探岳车主反映过类似的护板发白和轮胎开裂情况。因此，他希望4S店能够履行三包政策，更换护板和轮胎。

　　4S店工作人员解释说，护板发白可能由多种原因造成，包括使用强效洗涤剂或受到外力痕迹。他们已经两次向厂家反馈，但厂家建议不进行索赔。对于轮胎开裂问题，另一位工作人员表示，开裂原因复杂，紫外线、橡胶洗车用品等都可能引起，开裂程度因使用和路况而异。原厂轮胎质保半年5000公里，4S店针对部分问题轮胎开通了绿色通道，但经过照片判断，贾先生的情况并不属于该范围。

　　贾先生希望了解是否有其他探岳车主遇到过类似问题。