商场水管爆裂36万新车变泡水车 贬值损失引争议。广东惠州发生的一起事故引发了广泛关注。邓先生价值36万元的岚图梦想家停在商场地下车库时,遭遇了消防管道加压测试时水管爆裂的情况,高压水流持续浇灌车辆长达3小时,导致新车直接成为泡水车,话题迅速冲上热搜。
车主介绍,爆裂的消防管就在车位上方,水压极大,大量水流顺着车顶灌入车内。打开车门时积水直接淌出,车内布满泥沙。车辆送到4S店定损后,维修费用高达13万元。更让车主难以接受的是隐性损失:一旦认定为泡水车,二手车行情会大幅下降,贬值损失可能达到十几万元。然而,商家和维保方至今未能就贬值赔偿达成一致意见。
争议焦点集中在车辆贬值费是否应该赔付。商场方认为只需承担维修费用,而车主则指出,泡水车即使修好,线束、电路板仍存在腐蚀隐患,后续容易出现短路故障,车辆价值的实际折损是不可忽视的损失。律师表示,商场作为车库管理方,负有安全保障义务,由于管道加压测试疏于排查隐患,存在过错,因此除维修费外,合理的贬值损失也可以主张赔偿。
许多车主以为买了车损险就能高枕无忧,但这种因物业设施故障造成的泡水情况,责任主体是商场与维保单位,理赔和协商流程更为复杂。为了有效维权,车主应第一时间录像、拍照固定现场证据,并留存沟通记录。
地下车库管道老化和消防试压都是潜在风险。商场在进行管道检修和水压测试时,应当提前通知车主挪车并做好防护措施,以避免财产受损。
好好一台新车,一次意外就留下终身泡水记录,这对任何车主来说都是难以接受的。
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