买家称就地销毁冰柜被“仅退款”,卖家赴沪维权发现被使用 千里追真相。秦先生从未想过,自己卖个冰柜最后还得演一回侦探。他从山东滨州发了两台冰柜到上海,总价4070元。买家通过平台申请了“仅退款”,理由是冰柜有问题并且已经就地销毁。秦先生感到非常困惑,反复沟通无果后,平台还是将钱退给了买家。
秦先生觉得事情不对劲,决定亲自前往上海查看。他按着收货地址找到了一家门店。进门后,他发现那两台本该被销毁的冰柜正稳稳当当地立在后厨墙角,插着电,嗡嗡作响,里面塞满了食材。秦先生立刻报警,警察到场确认冰柜确实在正常使用,但无法现场带走机器。秦先生只能走法律程序。
这种憋屈感难以言表。秦先生亲眼看到自己的东西在别人那儿用着,却拿不走。他千里迢迢赶来不是为了抢东西,而是为了讲理,但理站在他这边,东西却不属于他。现在秦先生准备起诉。
这件事最魔幻的地方在于,“仅退款”这个规则被玩成了零成本进货。买家几句谎话,货留下了,钱也退回了。甚至没有遮掩,直接把冰柜放在后厨正常使用。他们赌商家不会为几千块钱跨省追查,结果秦先生打破了他们的预期。
江苏英特东华律师事务所的王勐律师指出,拿到退款还隐瞒货物继续使用,这叫不当得利。如果一开始就是编造理由白拿货,可能涉嫌诈骗罪。这是民事和刑事的边界。更重要的是,平台先行退款并不等于免除买家退货义务。
很多人对“仅退款”有误解,以为平台点了就代表买家赢了。秦先生的经历告诉所有商家,平台判了并不是终审。只要货还在,证据还在,就有翻盘的机会。现在压力给到了平台。这类钻空子的买家屡屡得手,因为说谎成本太低。被发现顶多把货退了,而商家跨省追货的成本则高得多。如果每次钻空子的结果都是“大不了退给你”,那么规则就永远是给老实人设的套。
发表回复
要发表评论,您必须先登录。