人民锐评：一有分歧就举报，老师还怎么教孩子 家校信任何去何从

　　人民锐评：一有分歧就举报，老师还怎么教孩子 家校信任何去何从。9月开学季，一些学校在短短两周内收到了近40封举报信。这些举报大多来自家长，涉及频繁更换老师影响孩子成绩、让孩子打扫厕所等问题。也有学生举报老师太严厉或作业太多。经核查，多数举报并不属实，只是沟通不畅导致的误会。

　　有学校统计近年来接到的投诉，发现实质性有效合规投诉仅占5%。这反映出家校关系中的一个难题：一些家长与老师产生分歧时，不先进行沟通协商，而是直接选择举报。教师在承担教学任务的同时，面对琐碎的质疑如履薄冰，只能想尽办法自证清白。若让无理举报取代正常沟通，久而久之，家校间的信任会在“一有分歧就举报”的惯性中被严重消耗。

　　举报成为首选的原因在于，通过快捷的投诉举报方式进行监督是社会进步的体现。但当家校间信息分享不及时、沟通渠道不够畅通时，举报成了家长眼中“最有效”的路径。有的家长担心直接质疑老师不仅解决不了问题，还会让孩子受到不公平对待。当举报的处理效率高于沟通，家长自然会选择成本更低、效果更确定的方式。

　　一些学校处理举报的方式也在强化这种惯性。面对举报，有的学校第一反应不是查清事实、解决症结，而是让老师退一步以息事宁人。这种处理逻辑看似维护了稳定，实则传递一种错误信号，老师从中学会了“少做少错”，家长则学会了“有事就举报”。

　　此外，在一些家长的“放大镜式审视”下，教师的容错空间也在收窄。正常的课堂批评、班级管理、劳动教育、纪律约束都可能被误解为对学生的“针对”和“伤害”。一些老师无奈地感慨：“举报太容易、成本太低了。”面对无理举报，教师要按照流程撰写说明、配合核查与谈话，不仅耗费大量工作和私人时间，身心健康也受到影响。在这种情况下，认真严管可能会带来投诉举报，放任不管反而相安无事。

　　破解这一困局，教育主管部门与学校责无旁贷。今年9月，教育部教师工作司有关负责人表示，必须在维护教师权益上下足真功夫。既要让老师手中有“矩”，用制度标尺立起课堂规矩，也要让教师身后有“盾”，规范涉师争议投诉处理程序，对不实举报及时澄清、正名，对恶意诽谤教师的行为坚决追究责任。

　　孩子的成长是家长和老师共同的牵挂。当家长、学生和老师回到沟通的正轨，多一些换位思考，既尊重老师的职责，也有效回应家长的合理关切，讲台之上才能重新长出松弛而温暖的教育，孩子们才能在信任的土壤里学会理解，学会成长。