近日，一浙江网友在社交媒体平台发布视频反映，自己网购的“恋与深空”预售角色娃娃快递包裹内出现不明液体。记者采访到当事人王女士与中通快递方了解核实情况。
据王女士介绍，快递为“恋与深空”游戏中的角色预售娃娃，为此期盼了很久，快递刚到没多久就前往快递站领取包裹，她取件时发现快递胶带处有一个“口子”，但箱体整体完好，便先行取回。拆开包裹后，发现箱内出现不明液体。“我刚开始以为只是饮料恶作剧，没有往恶心的液体方面去想。”随后，她使用酒精多次擦拭箱子和物品，却仍留有印记，并且闻到类似尿液的气味，液体呈半干状态，怀疑该不明液体为尿液。
△王女士包裹胶带处被损坏，且包裹内出现不明液体，受访者供图。
事发后，王女士第一时间前往快递驿站调取监控，确认自快递员拿出包裹到她取件，期间无其他人破坏包裹，可以排除驿站工作人员、快递员当场破坏的可能。王女士表示，“商品本身没有产生实物损坏，但毕竟是预售等待许久的角色娃娃，这件事给我造成较大心理伤害。”
根据王女士提供的快递信息照片记者了解到该快递运输方为中通快递。王女士称，她有联系中通快递官方反映情况，当晚有安排客服人员与她对接，按货品原价进行赔付，并告知她调查推测液体为同车水果腐烂渗出的液体。
对于中通给出的解释，王女士并不认可。“包裹包装箱质地坚硬、包装到位，如果是水果渗漏液体，为什么我箱内的液体比箱外的液体还多，且人为痕迹比较明显。”王女士补充道。
评论区也有不少网友反馈一些同类快递也遭遇过疑似恶意损坏，“有说快递破损严重的、被踩一脚的，但出现液体的还没有看到过，虽然快递在运输中被挤压有破损是不可避免的，但还是有一些人会专门针对品牌故意为之。”
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