女子托运3万泰铢被偷东航赔400元 现金丢失引争议。李女士的行李箱在转盘上被发现时,锁扣半开三厘米,里面的两个信封被撕碎,3万泰铢不翼而飞。奇怪的是,同箱里的2万日元和100欧元却一分未动。她感到困惑:为了安全将现金放在箱子里托运,结果反而不如随身携带安全。
9月20日,李女士乘坐东航从金边飞往昆明。值机托运时,工作人员询问箱内是否有贵重物品,她回答没有并签字确认。3万泰铢分装在两个信封里,塞进了行李箱夹层。抵达昆明长水机场后,她在传送带上发现箱子是开着的,锁扣没锁好,留了一条缝。她立即叫来东航地勤人员开箱检查,发现两个装有泰铢的信封被撕烂扔在里面,钱已消失。
东航现场拍了照片和视频,并处理了二十多分钟,让李女士填写了一份单子,表示会后续回访。随后,李女士报警。机场公安告诉她,箱子在到达昆明传送带之前就已经半开了,因此盗窃不太可能发生在昆明段。问题很可能出在金边值机后到装机这段。
李女士想查看金边安检监控,但东航建议她去金边当地报案。对此,李女士表示不满:“我都已经回到昆明了,还要我跑去柬埔寨报警?”东航给出的赔偿方案是:箱子磨损、锁扣损坏,赔偿400元人民币,但对丢失的3万泰铢不予赔偿。理由是她在值机时签字确认,等于已知“贵重物品别放托运”,且无法提供确凿证据证明确实放了3万泰铢。
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