高铁坐过站？这样做免费坐回 四步操作指南。国庆假期进入尾声，返程路上车厢拥挤，一不留神坐过了站。这种事在长途高铁上并不少见。很多人第一反应是赶紧补票，或者自认倒霉再买一张往回坐。但实际上，《铁路旅客运输规程》规定了坐过站的免费处理流程。
旅客因误乘、误降时，车站会指定最近的列车把旅客免费送回车票到站或者原票乘车站。具体操作步骤如下：发现坐过站后立即联系列车工作人员，说明情况并提供车票和到站信息；等待编制客运记录，工作人员确认情况后会编制一份客运记录；列车到达前方停车站后，列车长与车站完成交接，旅客凭这份记录办理后续返程手续；由车站安排最近列车免费送回，如果当天没有合适的列车，经旅客同意，也可以送到同城车站。
这条规定有几个前提条件需要注意：不要先出站，否则这套免费送回流程就无法使用；免费送回途中不能中途下车，否则需按往返区间的票价支付；要按指定的席别乘坐，如果想坐更高票价的席别需要重新支付相应票款。另外，如果不是“坐过站”，而是自己临时想多坐几站继续走，这属于越站乘车，应当在原车票到站前提出，并核收越站区间的票款。
此外，铁路部门对老年旅客购票推出了新优惠。从10月4日起，年满60周岁的老年旅客可通过12306官网、手机App以及车站售票窗口购买标注“敬”字车次的火车票，在执行票价基础上再享受9折优惠。此次优惠适用于部分高铁及动车组列车，普速列车不参与。成功购票出行的老年常旅客会员可继续享受普通常旅客会员的3倍积分。