运营16年的知名主题乐园——芜湖方特梦幻王国入口
10月5日下午,安徽芜湖方特梦幻王国针对澎湃新闻国庆直播报道《实测芜湖方特梦幻王国:刺激项目随意放行,低龄儿童被邀挑选小姐姐近身热舞》进行了回应。回应中表示,他们诚恳接受监督意见,并向澎湃新闻及广大游客对乐园的监督与关心表示感谢。
据报道,儿童可以使用园内的“熊票”挑选“姐姐”带来专属热舞。芜湖方特梦幻王国强调,始终重视游客体验。报道播出后,园区迅速展开全面排查整改,对涉事项目及全园运营环节进行重点整顿,消除管理盲区,规范现场互动和服务流程,坚决杜绝此类事件再次发生。园区还表示将以此次监督为契机,举一反三,持续完善管理制度和现场执行机制。
园区方面真诚欢迎社会各界继续提出宝贵意见,承诺不断规范服务流程,提升服务品质,努力为广大游客营造轻松、欢乐、健康的游玩氛围。
据澎湃新闻此前报道,方特梦幻王国是一座运营16年的老牌乐园,是亲子游热门目的地。然而,安全管理与互动场景引发关注。在“魔法城堡”项目中,虽然规定1.1米以下禁止体验,但有身高不足1米的儿童被家长抱入,坐在第一排,全程受惊吓大叫;此外,通过园区NPC游戏获取“熊票”后,低龄儿童被邀上台挑选小姐姐,为其近身表演专属热舞。