马三三纯牛奶中倒出透明液体的事件有了新进展。9月24日，新疆马三三疆纯乳业有限公司发布情况说明，称公司已启动调取该批次原奶、生产、出厂全链路检验记录等相关工作。目前确认由于操作工人分拣失误，误将测试样品混入成品装箱流出。事件发生后，公司立即复盘生产分拣流程，强化样品与成品的隔离管理。
今天凌晨，“马三三官方旗舰店”账号发布视频，马三三乳业董事长马良出镜致歉，表示针对公司牛奶包装盒内倒出清水的问题，代表公司向大家诚恳道歉。他提到已联系当事消费者积极处置并致歉，经核实，同批次共销售674单，正在联系这批次的消费者进行回访，对购买该批次产品的消费者做“仅退款，不退货”处理。
此前，有网友在社交平台发文称，“马三三”纯牛奶中倒出来的是水，引发热议。网友发布的视频显示，现场剪开三盒未开封的“马三三”纯牛奶，其中第一盒和第三盒倒出来的是透明液体，第二盒倒出来的则是白色牛奶。
9月23日，新疆马三三疆纯乳业有限公司工作人员表示，透明液体为无菌水，每天都会用纯净水对设备进行试验，试验合格后才会对牛奶进行灌装。这次事件为工人操作失误，将灌装过程中的测试样品当成牛奶成品发出了，目前公司正在确认处理结果，确认后将对外公布。