9月18日凌晨，李先生在广东省茂名市美朵酒店入住期间，客房中央空调突发爆炸。据他描述，当时大量白烟弥漫，伴有刺鼻气味，刺激得他双眼不停流泪，鼻腔、呼吸道及肺部感到灼痛，全身不由自主抽搐。李先生开灯后发现房间里布满了白色粉末，于是穿好衣服逃出房间，在楼道窗边呼吸数分钟后拨打酒店前台电线分钟后，酒店工作人员到达现场，但同样被刺激性气体呛出。
凌晨4点左右，李先生被送往茂名市人民医院急诊。医院诊断为急性上呼吸道感染和气体、烟雾和蒸气的毒性效应Ⅳ级。事后，酒店方面解释称是R134空调冷凝剂爆炸所致。
事发当日清晨6时许，酒店经理与工程部负责人曾到医院看望李先生。19日，双方约定上午10时15分面谈，但酒店方建议李先生走法律程序，并未回应其前往一线城市进一步就医的要求。随后，李先生报警并拨打119与12345市民热线。警方建议通过协商解决，李先生则将事件经过发布至短视频平台，并自行赴上海求医。
9月21日，李先生在上海肺科医院完成常规通气肺功能检查，结果显示肺通气功能轻度减退（阻塞性），医生建议随访，并告知支气管已发生感染，呼吸系统受损情况需持续观察，不排除存在后遗症的可能，建议前往中毒专科进一步就诊。李先生表示，目前酒店方只支付了当晚的急诊费用，尚未提出进一步赔偿或退还住宿费。