水滴筹提现6831元被收546元服务费 费用上涨引争议

  9月17日,有患者家属反映,在水滴筹平台筹款提现时被收取高额服务费。具体来说,该家属申请提现6831元,被收取了546.48元的服务费和41.04元的第三方支付通道费用。患者家属质疑8%的服务费过高。

  

  次日,水滴筹客服回应称,从今年8月15日起发起的筹款项目将收取8%的平台服务费,此前这一比例为6%。对于服务费上涨的原因,客服表示是为了能够持续提供高质量的服务。

  

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