近日,一名网友在社交网站上发帖称,浙江杭州一家凯悦酒店对在房间内吸烟的客人收取1000元清洁费用。该酒店位于杭州萧山国际机场,实行全面禁烟政策,并在室外庭院设置了固定吸烟点。
帖子中展示的一张卡片上写明:“请勿于酒店客房内吸烟,如果发现任何在房间内吸烟的情况,酒店将从房账上酌收1000元清洁整理费。”对此,酒店客服人员确认了这一规定。
除了这家凯悦酒店外,上海、苏州、成都等地的多家豪华酒店也有类似的规定。例如,成都华尔道夫酒店表示,对于在房间内吸烟的行为,会收取1200元清洁费,但目前尚未实际收取过。苏州丽思卡尔顿酒店则会对在房间内吸烟的客人收取2000元清洁费用,并在其他室内区域进行劝阻。上海锦江汤臣洲际大酒店也会要求吸烟客人支付1000元无烟处理费,若触发烟感装置导致喷水,则费用更高。
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