赵一鸣致歉:若称错差价十倍退还 提升赔付标准强化监管

  赵一鸣致歉:若称错差价十倍退还 提升赔付标准强化监管。9月7日,鸣鸣很忙针对近期门店称重问题作出正式回应。集团旗下品牌“零食很忙”和“赵一鸣零食”宣布成立专项基金先行赔付。自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付。同时,集团将上线全国门店秤具监控系统,落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。

  鸣鸣很忙集团表示,已主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。集团鼓励消费者主动索要并核对购物小票,发现问题积极维权。

  公开信息显示,赵一鸣零食是湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司旗下量贩零食连锁品牌,该公司旗下还拥有“零食很忙”量贩零食连锁品牌。近期,鸣鸣很忙宣布全国签约门店总数突破3万家。

  关于门店称重问题,鸣鸣很忙和赵一鸣零食将严格落实以下措施:每次称错,赔十倍差价;所有门店统一配备标准砝码,每天开业前先校秤,准确后才收银;散称商品称重后,每一笔订单的称重信息都会留痕并回传总部,确保可追溯;所有门店员工每月严格考核收银规范,总部督导定期检查,落实不到位的,门店负责人与督导一并追责。

  集团深知每笔订单都是一次信任,恳请消费者在门店消费时主动索要并核对购物小票,发现问题及时告知,坚决维权。集团会保障每一位消费者的合法权益,欢迎监管部门和新闻媒体持续监督。