11月26日,罗永浩在个人微博发文表示,西贝正在整改,但这次事件与西贝无关,而是他和华杉之间的私人纠纷。罗永浩警告说,如果华杉不在当天下午六点前公开道歉,未来中国的市场公关行业将不再记得华与华,只会记得“罗与华”。罗永浩还透露自己已经在网上购买了华与华的全集,并认为应该有人给那些容易被忽悠的中国土老板们上一堂营销防诈课。
此次争端起因于华杉在前一天的微博中再次点评西贝事件。11月25日,作为西贝品牌顾问及华与华创始人的华杉发帖称,西贝是中国餐饮业的天花板,无论对顾客还是员工都做到了极致。他认为西贝被诱入了一个黑白颠倒的网络环境,并被人算计。对此,罗永浩在凌晨转发并质问:“谁诱的?谁算计了?你想干什么?你要是说不清楚,我就公布录音了。”
面对罗永浩的回击,华杉随后开启了微博的一键防护功能,这一举动被网友调侃为想打又打不过的表现。
资料显示,华与华自2013年起便成为西贝的品牌顾问,帮助西贝打造了超级符号“I♥莜”,推动了品牌系统升级,并设计了“闭着眼睛点,道道都好吃”的产品策略,甚至精简了菜单。此外,西贝亲嘴打折节创意也是由华与华提出的。罗永浩要求华杉必须公开道歉 营销争议再起