近日，农行上海杨浦支行辖内隆昌路支行成功阻止了一起“鸵鸟养殖”投资诈骗事件，帮助客户挽回了30万元资金。这体现了银行在保护金融消费者权益方面的责任与担当。
事发当天，王阿姨来到网点，神情焦急地要求向一个陌生个人账户转账30万元，声称要参与一项高收益的鸵鸟养殖投资项目。柜面经理在办理业务时严格执行大额转账风险核查和消费者权益保护的相关规定，按照反诈工作流程对王阿姨进行了详细询问。沟通过程中，王阿姨无法提供收款方的具体信息，只能提供一个私人账户，并且没有正规的投资合同或相关资质文件。她表示是通过网络了解到该项目，对方承诺年化收益远高于市场平均水平，并保证保本保收益实时热点、包回收不亏本。
网点工作人员初步判断这种情况符合特种养殖类非法集资诈骗的特征。发现风险后，柜面经理立即暂停了转账业务，并上报内勤行长。内勤行长耐心安抚并劝导王阿姨，解释了此类高收益养殖投资项目的常见诈骗手法及其潜在的资金安全风险。由于王阿姨仍心存疑虑，网点随即联系辖区派出所民警到场协助劝阻。
民警到场后，结合专业经验向王阿姨普及反诈知识，详细分析了骗子的诈骗手段，并展示了多起类似案例，明确告知这类项目背后隐藏的重大风险。经过网点工作人员和民警的共同努力，王阿姨终于意识到自己差点被骗，最终放弃了转账操作。
这次成功阻止诈骗事件，得益于网点的常态化反诈培训、严格的业务审核流程以及高效的警银联动机制，也展现了农行在金融消费者权益保护方面的工作成效。阿姨陷“鸵鸟养殖诈骗”险被骗30万 警银联动成功拦截
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