近日，上海商户王先生通过滴滴送货平台寄送了6台总价值8.3万余元的苹果17 Pro Max手机。然而，骑手取件后竟携货失联，这一事件引发了行业对同城配送安全的关注。
王先生常年通过该平台发货，事发当晚的配送路程仅7公里，正常情况下半小时即可送达。但骑手取件并完成拍照留证后，订单进度始终停留在“距离目的地6.9公里”，两次催单均无回应。王先生联系平台客服后，仅收到“建议自行报警”的回复，无奈之下求助警方。
监控画面显示，骑手取件后并未前往配送目的地，而是携带配送包手持车票进入虹桥火车站高铁通道，疑似蓄意携货潜逃。值得注意的是，平台系统未对骑手长时间静止状态触发任何预警，暴露出高价值订单风控机制的缺失实时热点。直到媒体介入报道后，平台才在事发4天后为王先生垫付全额损失。
近期全国多地已发生多起同类事件，深圳、成都等地先后出现骑手配送贵重物品后失联的案例，均存在平台审核不严、风控滞后等问题。目前警方仍在侦办此案，骑手身份及下落尚在核查中。
网友们对此事纷纷发表看法：“8万多的货物说带跑就带跑，骑手胆子也太大了，迟早要为贪念付出法律代价！”“平台的责任不能只靠垫付了结，骑手身份审核和异常预警机制必须完善，不然谁还敢寄贵重物品？”“同城配送方便但风险高，建议寄贵重物品一定要保价，还要实时盯紧物流，发现异常及时报警。”也有网友表示：“垫付是应该的，但平台早该主动介入，而非等媒体曝光才行动，希望能建立长效保障机制。”骑手送6台苹果手机半路失联 平台垫付损失引发热议