随着北京春日气息渐浓，颐和园的岸柳被春风唤醒，国家植物园的繁花盛开，“三山五园”成为市民踏青赏花的好去处。有轨电车西郊线即将迎来客流高峰。为保障市民便捷出行，西郊线日起全面升级运营服务，通过重联运行、出站免检和多点协同三项举措提升乘客体验实时热点。
西郊线将全部采用重联列车上线运营，单向小时最大运力较平日翻倍，缓解国家植物园站桃花观赏季大客流带来的压力。线路每日安排热备车组，调度指挥中心通过实时客流监测，一旦出现突发大客流，热备车组可随时上线增开临客。
针对赏花季国家植物园站等重点站点的返程客流拥堵问题，西郊线的返程高峰时段适时开启“出站免检”模式。乘客出站无需刷卡、扫码，直接快速通过出站闸机通道，减少站台滞留时间。使用一卡通乘车的乘客在30日内再次乘坐轨道交通时进站扣除上次费用；超过30日未乘坐轨道交通，可到地铁路网各车站人工办理。使用电子二维码乘车的乘客，出站后会收到系统推送的补票提醒，可在线完成补票操作。