近日，罗女士在雨龙家具城一家家具店选购了一张床，但因为款式的原因，床体加宽导致卧室无法摆放。之后与商家协商解决但无法得到满意的结果，罗女士就想把3600元的订金退回，但始终没办法和商家达成一致。商家提出换款、抵扣床垫等方案，均被罗女士拒绝实时热点。商家以合同约定、非质量问题为由，不同意全额退款，只表示可等负责人回来再协商，双方就此产生纠纷。
近日，罗女士在雨龙家具城一家家具店选购了一张床，但因为款式的原因，床体加宽导致卧室无法摆放。之后与商家协商解决但无法得到满意的结果，罗女士就想把3600元的订金退回，但始终没办法和商家达成一致。商家提出换款、抵扣床垫等方案，均被罗女士拒绝实时热点。商家以合同约定、非质量问题为由，不同意全额退款，只表示可等负责人回来再协商，双方就此产生纠纷。