10月22日,多位网友反映“寿司郎小程序崩了”。当天,寿司郎发布紧急通知,因系统维护升级,小程序暂停运行,预约、积分、外带、会员优惠等功能暂不可用,恢复时间另行通知。若已成功预约今日用餐,请咨询对应门店。公司对造成的不便表示歉意,并感谢顾客的理解与配合。
截至下午3时左右,寿司郎小程序仍显示“小程序系统更新维护中,预计恢复时间为10月23日12时”。
近期,寿司郎推出了多项优惠活动,如8元的大切生三文鱼、炙烧大切鳗鱼、爆盛红虾以及10元的炙烧焦糖鹅肝等,吸引了大量顾客,不少人反映排队等待时间很长。
对于小程序暂停运行,网友们在评论区表达了不同的看法。有网友希望得到补偿,认为官方公告显得冷漠且缺乏补救措施;有人担心自己的预约号如何处理;还有人抱怨维护时间过长,影响了自己的就餐计划。同时,一些顾客提到正在店内用餐,询问积分是否可以正常记录,以兑换周边产品。
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