多个品牌咖啡店均设消费入座提醒 星巴克新规引热议

  多个品牌咖啡店均设消费入座提醒 星巴克新规引热议。10月19日晚间,有消息称“星巴克将自10月20日起全国实施消费入座”,该话题迅速登上多个社交平台热搜榜。次日,记者联系星巴克中国相关负责人核实,对方并未否认上述消息,回应称:“星巴克一直致力于为顾客提供舒适的第三空间体验,基于对全国顾客和伙伴声音的持续倾听,我们会持续投入提升顾客的门店体验。”

  

  “消费入座”并非一个突然冒出来的新词。2024年,星巴克曾因门店劝离未购买饮品的顾客登上热搜;2026年7月,天津一家星巴克因在桌上摆放“消费入座”提示牌再次引发关注,当时不少网友建议“全国推广”。

  这一次,流传在社交平台上的物料中有了更具体的佐证,海报标题为《星巴克“第三空间”倡议》,配套桌牌上印着“星巴克营业空间,请消费入座”的字样,引发了网友对于星巴克将在全国推广该新规的猜测。

  记者以消费者身份走访了北京几家星巴克门店,一位工作人员表示:“建议消费者购买店内产品后使用座位,但规则并非一刀切。”店员解释道,外卖员、避雨路人、门店周边值班保安、孕妇等有临时休息需求的人群,可以免消费进店,门店还免费提供热水。“也不会硬性要求一定要消费,如果有客人已经坐下来了,我们会去提醒一下,也要看门店的具体情况。”

  “第三空间”是星巴克最核心的品牌叙事,其创始人霍华德·舒尔茨将其定义为家庭与办公室之外的停留场所,卖的不仅仅是咖啡,而是人与人之间的连接。在中国市场,这套逻辑曾长期运转,一杯30元左右的咖啡,搭配沙发、插座和音乐,构成了都市白领愿意为之付费的“停留权”。

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