男子买康师傅绿茶兑奖难被拉黑，康师傅稽核部门回应

　　男子买康师傅绿茶兑奖难被拉黑，康师傅稽核部门回应。

男子买康师傅绿茶扫码中奖“再来1瓶”，反映兑奖难后，再买30多瓶都是“谢谢惠顾”，“一直投诉，最后才知道，原来是我被康师傅封号拉黑了。”王先生说。

消费者投诉——

反映康师傅兑奖难后遭拉黑

再买30多瓶绿茶都是“谢谢惠顾”

黑龙江省哈尔滨市的王先生说，今年3月，他购买瓶康师傅绿茶，“有奖促销，扫描瓶盖内二维码中奖可以‘再来1瓶’。中了几瓶后，发现兑奖难，我家跟前的商户都说没有兑奖程序，我就给康师傅400客服打电话反映了一下这个情况，反映完之后，我扫了30多瓶绿茶，可再也没中过，都是‘谢谢惠顾’，太不正常了。”

王先生说，他再次拨打康师傅全国客服，“但客服每次都说登记反馈，一直没有说明回复。7月，我在康师傅网站上找到一个稽核部门电话，后期得到回复说，是因为康师傅后台把我账号拉黑了。因为我一直投诉，康师傅回复说，我两个瓶盖扫码间隔时间太短，他们中奖规则里写了两个瓶盖扫码要间隔多长时间，后来又说因为我扫码地点不一致，我提出找手机运营商核查信号位置，他们又说没必要。”