乘客在机场买到散装布洛芬 暖心服务获赞

  10月12日,一位网友发帖分享了自己在深圳宝安机场按粒购买布洛芬的经历,这一暖心服务引发了广泛关注,不少网友呼吁将这种做法推广至全国。

  

  赵女士在等候登机时恰逢生理期,身体感到不适。由于未携带止痛药,她询问便利店也未找到止痛药。随后,在便利店工作人员的指引下,她前往339号登机口旁的医疗急救站寻求帮助。急救站有止痛药布洛芬出售,工作人员详细询问了她的用药情况后,建议她购买一粒。这粒布洛芬只花了2元钱,工作人员还提醒她注意保暖并多喝温水。赵女士表示,这次经历让她感受到了机场服务的人性化和便捷。

  深圳宝安国际机场的工作人员介绍,航站楼的医疗急救站点除了承担院前急救任务外,还常备感冒药、胃肠道用药等基础药物,并可处理轻微伤。考虑到旅客应急时按盒购买布洛芬可能会造成浪费,站点特别推出了“按粒拆分销售”的便民服务,每粒售价2元。站点还会根据旅客的实际需要推荐购买数量,并提醒用药注意事项。此外,他们还会对拆分销售的药物进行购买和信息登记。

  对于赵女士的赞许,机场工作人员表示非常感谢,并承诺将继续优化服务,不断努力提升乘客体验。

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