8千元狗仅退款商家驱车600公里寻狗，否认恶意仅退款：声誉受损，将起诉商家

　　活体交易不同于普通商品，小狗是生命，也属于交易标的物。商家退款后没能收回犬只感到不甘，坚持要回小狗；消费者则质疑交易细节，认为自身名誉受损。这一争执反映了网络平台“仅退款”规则在活体宠物交易中的适配难题，以及线上买卖宠物时信息告知和风险约定的漏洞。警方正在协调处理，是非对错有待法律厘清。希望双方保持理性，以妥善方式化解争端。同时提醒，活体宠物交易风险较高，买卖双方事前应明确权责、留存凭证；平台也应完善规则，减少此类纠纷，保护交易双方的合法权益。

　　近日，山西晋中一消费者花费8000元网购西高地犬后申请“仅退款”，商家从山东济宁驱车约600公里，希望取回小狗。不少网友支持商家的行为。顾客刘先生（化姓）称小狗已经病死。商家表示，警方调解方案为消费者赔偿三四千元，但其不同意，没有过多诉求，只要求归还小狗。他们暂时未返程，若调解无果打算起诉。当地派出所工作人员表示此事正在处理。

　　10月9日，宠物店老板娘杜女士透露，她从事活体宠物销售已有四年，主要销售西高地白梗。8月，顾客购买了一只五个月大、疫苗齐全、价格八千元的西高地犬。六天后，对方反映狗狗生病感冒，并申请退货退款。平台聊天记录显示，8月25日上午，商家通知司机去接小狗，并提出运费和打包费共计540元需客户承担。