海航一航班长时间延误旅客错过衔接航班

　　8月31号，杭州萧山飞往北京的海南航空HU7678航班受强雷雨天气影响，出现百余分钟延误。航班滑行进入起飞队列后，因一名旅客要求终止行程，飞机滑回停机位开启舱门。

　　由此产生约40分钟二次延误。双重因素叠加下，航班最终抵达北京首都机场的时间较原定计划推迟，机上多名经北京中转国际航班的旅客错过衔接航班，与海南航空就退改签事宜产生分歧。记者就此致电海南航空官方客服热线，客服人员表示，“天气原因或者是旅客原因导致的航班延误，都是非航司原因的，是没有补偿的”。