手机涨价 卖不动 用户觉得不值

  手机涨价 卖不动 用户觉得不值!你有没有发现一个特别有意思的现象,有些手机在涨价之前其实已经卖不动了。走在街上很少看到有人用,刷各种测评时评论区里全是“还不错,但我再等等”。预售数据不好,线下的柜台也冷清。然而,他们选择的策略是涨价,而不是降价、送赠品或搞活动。好像只要把价格调高一点,手机的档次和销量就能跟着上去。

  

  这种逻辑乍一听似乎有道理,毕竟有些东西越贵越好卖。但问题在于,如果涨价前已经卖不动了,说明问题不在价格上,而在其他方面。可能是产品本身不够出色,可能是同价位的竞品更有吸引力,也可能是用户对品牌失去了信任。提高价格并不会自动修复这些缺陷,反而会让犹豫的消费者更加坚定地离开。

  如果你是想买这款手机的人,看到它涨价后,可能会想:哦,原来它觉得自己值这个价。虽然它觉得值,但你的钱还是你的钱。你可能不会直接否定它,但在购买清单中它的位置会往后挪几位。你可能会再看一眼同价位的其他选择,发现自己有了更多选项。卖不动的本质不是价格高了,而是用户觉得它不值。涨价之后,用户会觉得它更不值了。

  很多时候,选择涨价的产品并不是因为成本真的涨了那么多,有时是为了拉升利润,有时是为了维持品牌形象,有时则是赌消费者还会为它买单。但消费者已经在用行动告诉市场,他们的选择是有边界的。他们买过这些产品,信任过这些品牌,但当发现被当成持续的提款机时,预期已经改变。消费者开始用另一种方式看待这些品牌,购买记录也随之改变。

  那些卖不动还涨价的产品真正尴尬的地方在于,它们既没有留住老用户,也没有吸引到新用户,只是让自己站在了一个更尴尬的位置上。消费者站在柜台前看着它,但它并不看消费者。消费者默默走开,它也没有降价挽留。然后它就那么放着,直到下一次降价通知贴出来,被归类为需要清仓的那一排。

  有些品牌不会承认这一点,他们认为涨价是主动调整策略,觉得用户会跟着走。但真实的结局是,用户早就走了,只是没告诉他们要去哪里。你打开购物软件,把之前看过的那款放进收藏夹,然后划过去,看到了另一个标注着“限时优惠中”的选项。消费者犹豫了一下,还是点了那个选项。不是因为便宜,而是因为消费者觉得自己被看见了。那款涨价的产品,在涨价通知发出之后,就已经不再考虑这类消费者了。而它可能永远都不会知道,这类消费者曾经离下单只差一次确认。

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