8月23日,上海一名消费者在农小锅自助火锅(上海松江万达店)用餐时发现一只老鼠掉入传送带上的菜品中。次日,该门店员工确认了这一情况,并推测可能是附近店铺装修导致的鼠患。
事件发生后,门店立即启动紧急预案,将当天所有菜品报废并上报商场,为当餐顾客办理退费。同时,门店停业整顿两天,并联系消杀公司进行全面消杀。目前,涉事门店已重新开业。
8月23日,上海一名消费者在农小锅自助火锅(上海松江万达店)用餐时发现一只老鼠掉入传送带上的菜品中。次日,该门店员工确认了这一情况,并推测可能是附近店铺装修导致的鼠患。
事件发生后,门店立即启动紧急预案,将当天所有菜品报废并上报商场,为当餐顾客办理退费。同时,门店停业整顿两天,并联系消杀公司进行全面消杀。目前,涉事门店已重新开业。
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