老人花5.9万养发被剃光头拔白发 无效还伤发

　　老人花5.9万养发被剃光头拔白发 无效还伤发。高先生为母亲花费5.9万元购买了“白发转黑”养发服务，但结果不仅没有达到预期效果，反而导致母亲头发被剃光、反复拔掉白发。如今投诉后店家只愿意退还一半费用。

　　从去年6月至今年5月，高先生在苏州的一家养发店连续花费5.9万元为母亲购买“白发转黑”服务作为生日礼物。商家安排其母亲每隔一天到店接受头皮按摩和所谓的“中草药洗发水”洗护，每次消费五百多元。然而，经过两三个月的护理，高先生的母亲认为没有任何效果。商家则称“剂量不够”，建议加大剂量，并提议剃光头发。护发师每次按摩时还用小镊子将新长出的白发拔掉。

　　今年5月，高先生的母亲决定终止服务，并要求全额退款，但店家只同意退一半。高先生随后进行了投诉，相关部门尝试调解，但该养发店负责人拒绝调解。

　　高先生查询发现，这家养发店注册为个体工商户，经营范围包括理发服务、化妆品日用品零售及养生保健服务（非医疗），并未取得医疗机构资质。该店使用的“鑫发源”品牌洗护产品，在国家药监局备案信息中为“妆字号”。高先生认为，非医疗机构宣传“白发转黑”疗效涉嫌违规。

　　养发店负责人辩解称，该护发用品28年来一直有“白发转黑”的口碑，化妆品备案未列此功效是因为广告法不允许，并表示有效果且有前后对比照。但高先生认为这些对比照具有主观性，且商家每天拔白发、染黑发，不能作为有效评判依据。

　　医生指出，每根头发都有独立毛囊，拔除一根白发不会影响周围毛囊，白发变多的原因在于毛囊黑色素细胞功能自然衰退，与拔发行为无关。然而，频繁强行拔发会造成毛囊物理损伤，可能引发毛囊炎、局部感染，严重时甚至会导致毛囊萎缩不再长头发。正确做法是用剪刀贴近头皮处剪断白发。

　　完全变白的头发目前难以通过医疗手段逆转，少量白发恢复的可能性也很小。消费者面对高价养发项目应保持理性，留意商家资质与产品备案信息。老人花5.9万养发被剃光头拔白发 无效还伤发！