8月21日，国家金融监督管理总局、民政部、司法部联合发布《关于推广浙江省、青岛市已故人士金融账户查询服务试点经验的通知》。亲人突然离世后，家属往往不清楚逝者在哪些金融机构有存款、买过哪些保险或是否有理财和国债。过去，查清这些信息需要家属分别跑多个部门开具证明，再逐一询问银行和保险公司，耗时耗力且容易遗漏。现在，浙江和青岛两地的试点探索提供了一种高效解决方法。
浙江省和青岛市依托当地政务系统，搭建了“个人身后一件事”联办平台，实现了“一站式”查询已故人士的金融账户信息及便捷提取符合条件的小额存款。查询范围包括存款、国债、黄金积存金、理财产品和商业保险等金融资产信息，有效解决了群众在查询过程中面临的流程繁琐、材料多、证明难和多次跑腿等问题。
当地民政部门牵头统筹“身后一件事”整体推进工作，与公安、卫生健康等部门合作，归集验证死亡证明、火化证明和户籍注销等逝者信息，建立动态更新的逝者信息数据库，并依法依规推动逝者身份及亲属关系信息的有效共享。司法行政部门指导公证机构依托联办平台协助核查申请人与逝者的关系，依规出具财产查询函或财产信息告知书。金融监管部门则指导金融机构对接联办平台，规范业务流程，持续优化已故人士金融资产查询服务。
相关部门表示，浙江省和青岛市在优化已故人士金融账户查询服务方面已形成试点经验，现予以发布。通知鼓励支持政务数据共享机制健全、跨部门协同能力强的地区率先复制推广，并在工作机制和数据安全等方面提出要求，确保推广工作平稳有序进行并取得实效。未来，金融监管总局、民政部、司法部将指导相关部门因地制宜开展工作，持续优化个人身后金融事务的“一站式”查询服务。
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