22日,汪女士透露了此事的最新进展。据她所述,21日晚电商平台工作人员来电解释,此次价格乌龙是由于平台系统bug引起,并非商家的责任。
在她提供的录音中,平台工作人员道歉并表示会协助退款,同时给予汪女士5元心意补偿金。汪女士对这一处理方案表示满意。她提到自己作为打工者,能够理解对方的不易,从未催促商家发货,也并非贪图便宜而坚持购买那条项链,她的收入水平完全可以承担。
汪女士将平台的处理方案分享到网上后,得到了不少网友的点赞,但也有部分网友质疑平台的补偿金额过于吝啬。
22日,汪女士透露了此事的最新进展。据她所述,21日晚电商平台工作人员来电解释,此次价格乌龙是由于平台系统bug引起,并非商家的责任。
在她提供的录音中,平台工作人员道歉并表示会协助退款,同时给予汪女士5元心意补偿金。汪女士对这一处理方案表示满意。她提到自己作为打工者,能够理解对方的不易,从未催促商家发货,也并非贪图便宜而坚持购买那条项链,她的收入水平完全可以承担。
汪女士将平台的处理方案分享到网上后,得到了不少网友的点赞,但也有部分网友质疑平台的补偿金额过于吝啬。
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