仅退款的风吹到了医院：医疗乱象引发关注

　　仅退款的风吹到了医院：医疗乱象引发关注。“仅退款”的风，终于还是吹到了医院。电商平台为提升用户体验推出的售后机制，在过去两年里从“倒逼商家提升品质”走到了“纵容白嫖”的另一端。商家被“仅退款”逼到千里追讨、60岁女老板跨3000公里讨说法；有买家对900多家商户恶意下单2700余次，最终因破坏生产经营罪被判刑；2025年全国电商平台商家投诉中，“任意仅退款”占比高达45.22%。电商圈的乱象尚未平息，这股歪风却以一种荒诞的方式蔓延到了医疗领域。

　　近日，陕西西安一位家长带孩子到国际医学中心医院就诊，孩子疑似癫痫，医生根据病情安排了脑磁图检查。报告显示一切正常。家长非但没有松一口气，反而当场要求退费——既然孩子没病，这笔检查费凭什么收？医生反复解释：不能因为检查结果正常就觉得检查没用。家长听不进去，扬言投诉。

　　这不是个例。有医生发帖称，患者发热咳嗽，查了血常规、甲乙流和病毒，结果全阴性，反手投诉医生“开检查多”，医院退了费。有患者月经期查激素，医生多开了一项HCG排除妊娠，结果阴性，大吵大闹要求退费，医院也退了。儿科医生接诊摔到头的小孩，明确告知“不需要开刀，定期复查就行”，家属反手要求退号。最令人寒心的是辽宁丹东的一起纠纷。一名7岁男童玩耍时摔倒，门牙松动、满嘴是血。公立医院已下班，家长四处求医无门，哀求一家口腔诊所的医生加班接诊。李医生已经收拾好器械准备下班，看到孩子伤势严重，重新穿上工作服、启动设备，清创、止血、固定，忙了近一个小时，收了300元诊疗费。三天后，孩子牙齿恢复良好。家长再次登门——不是道谢，而是要求全额退款。理由让人瞠目结舌：“孩子的牙是自己长好的，和你的治疗没关系。”协商无果，家长报警。最终在民警调解下，医生无奈退还100元。甚至还有患者治疗完几年后回头投诉“加速衰老”，要求退几年前的项目款。