好想来回应111.35元零食复称64.8元 总部配备秤具引发热议

  好想来回应111.35元零食复称64.8元 总部配备秤具引发热议。近日,河南周口一名顾客在好想来门店购买了一袋零食,结账时实际付款111.35元。但当顾客要求店员重新称重后发现,实际重量对应的金额仅为64.8元。该顾客将这一经历发到社交媒体上,引发广泛关注和讨论。

  8月13日,媒体就此事联系了好想来官方客服。客服表示已经关注到这一情况,并会对接相关部门处理。如果顾客对产品收费价格有异议,可以将称重商品带回门店进行二次复秤,最终以复秤后的商品价格为准。对于其他商品,若店员核实小票后发现确实多收了费用,也可以直接退款。好想来门店使用的秤由公司总部统一配备,门店无权自行购买。

评论

发表回复