2026年8月10日，徐州乐园发布了一则情况说明，向游客朋友们表示：
8月9日晚间，在欢乐世界特技表演期间，一名演员的演出裙摆意外引燃。现场工作人员迅速处置火情，并立即将演员送医诊治，目前演员状态平稳，园区正全力跟进其康复工作。
虽然本次突发情况未波及现场游客，但暴露出动态风险管控方面的问题。公司诚恳认识到工作不足，立即暂停了火焰类演出，并全面排查清理各类安全隐患，坚决避免类似情况再次发生。
对于此事引发的关注，公司致以诚挚歉意，并承诺将严守安全底线，确保游客与工作人员的人身安全。感谢广大游客朋友们的关心、监督与支持。