家住黑龙江省大庆市让胡路区的呼先生近日遇到一起维修纠纷。6月21日，他家4.2平方米的卫生间需要补漏，两名上门维修工收费1.55万元，注胶62.5公斤，但维修后仍然漏水。
呼先生称，在维修前他曾询问价格，对方表示厕所面积小，“用不了多少钱”。然而，维修完成后，费用却高达1.55万元。维修人员还声称使用的胶水是德国进口的，并且每公斤价格为240元。呼先生通过微信二维码支付了这笔费用。
维修过程中，两名工人使用了两个无任何标识的塑料桶装胶水，没有标明品牌和生产日期等信息。维修完成后，呼先生发现漏水问题并未解决，与之前相比没有任何改善。
呼先生仅有其中一名维修人员的手机号，无法获取其身份信息，导致维权困难。让胡路区市场监督管理局回复称，两名维修人员系个人承接业务，不属于市场监督管理局调解范畴，因此无法开展行政调解工作。当地警方也表示此事属于民事纠纷案件，建议呼先生到法院诉讼。
7月28日，澎湃新闻记者尝试联系维修人员，但对方挂断电话并拉黑了记者。公开报道显示，“天价注胶补漏”套路屡见不鲜，甚至有团伙因此触犯刑法获刑。
律师罗晓丹指出，呼先生与维修工之间形成了事实上的承揽合同关系，维修后仍漏水构成违约。同时，维修工事先承诺低价、实际收取高额费用且冒用“雨虹防水”收款名，涉嫌虚假宣传。罗晓丹建议呼先生起诉时需固定证据，明确被告身份，必要时可向法院申请调查令查询手机号实名登记信息。
类似的情况在其他地方也有发生。例如，2023年5月，消费者吴女士通过网络平台预约维修服务，高压注胶106斤，收费1.2万元。东方雨虹福建机构相关负责人钱文军提醒，正规防水公司一般会先检测勘察，根据具体原因制定施工方案，并签订正规合同。
此外，还有团伙因“天价注胶补漏”套路涉刑。2022年6月至8月，李某等人在上海冒充知名品牌公司推广注胶防水补漏业务，谎称低成本胶水为进口胶水，报价高昂，并通过威胁等方式强迫被害人支付费用。最终，四人因强迫交易罪分别被判处有期徒刑三年三个月至一年不等。