官方通报“购买卫生巾疑现虫卵” 监管部门启动调查。8月4日晚，桂林市七星区市场监督管理局发布情况通报称，当天网络上关于“购买的卫生巾疑现虫卵”的信息引发舆论关注。该局高度重视，联合卫健部门第一时间启动处置工作，对涉事企业开展现场核查，并对涉事的同款产品进行监督抽检。接下来，该局将持续跟进调查，依法依规处置，切实维护消费者合法权益。
消费者陈玉（化名）反映，她购买的“淘淘氧棉”天山白系列卫生巾拆封后，发现里面附着虫子与疑似黑色虫卵。这款标注“消毒级”的贴身用品的卫生状况引发质疑。8月4日，淘淘氧棉官方旗舰店客服回应称，相关部门正在积极处理，核实信息，会给出满意答复。
7月7日，陈玉在当地一家商超花费12.6元购入一包6片装的夜用卫生巾。7月26日使用时，她发现卫生巾表面分布着黑色小点，起初以为是普通碎屑。持续使用到第三片时，她清晰辨认出上面附着虫体，判断先前发现的黑点可能是虫卵。这款产品宣传为国标消毒级，生产日期为2026年2月3日，保质期至2029年2月，产品尚在有效期内。崭新出厂的消毒级卫生巾在外包装密闭情况下内部出现虫体，这让她十分费解。
随后，陈玉将相关经历发布至网络。一名自称品牌厂家客服的人员联系她，提出让她将问题产品寄回厂家或安排工作人员上门核验实物。出于隐私保护和无法核实对方身份，陈玉没有同意该方案。客服人员还索要了她的手机号，提出电话沟通协商，但陈玉表示至今未接到任何厂家相关人员的电话。