银鹭回应万元赔偿转账备注顾客敲诈 财务操作失误引发争议

  近日,江苏一名男子参与了银鹭花生牛奶的扫码抽奖活动,发现二维码被提前核销。他进行了一个多月的维权,最终收到了经销商私下赔付的10000元,但生产厂家厦门银鹭食品集团始终未出具调查结果。

  

  7月27日,该男子收到银鹭通过企业银行账户转来的赔偿款,但转账附言中却写着“敲诈”。对此,男子表示难以接受,并向当地警方报警。他要求银鹭官方对转账附言内容作出合理解释,并公开致歉。男子还强调,如果银鹭官方回避回应,他将保留提起民事诉讼和行政复议等维护自身名誉的权利。

  银鹭市场部负责人表示,公司内部确实认定该男子的行为为敲诈,并已报警。10000元赔偿金额是双方协商确认的结果。针对在赔偿转账中附言备注“敲诈”的情况,该负责人承认这是公司财务人员的操作失误,并表示非常抱歉。目前,银鹭官方正在等待警方调查的结果。