吃牙冠消费者与山姆未达成赔偿 异物事件引发热议

  吃牙冠消费者与山姆未达成赔偿 异物事件引发热议。近日,有网友在社交平台发布帖文称,在山姆超市购买的泸溪河品牌桃酥中吃出了疑似金属牙冠的异物。向山姆客服反馈后,双方未能就赔偿达成一致。该网友随后联系了12315,等待专人处理。

  

  这一事件引发了广泛关注,#泸溪河桃酥 牙冠#话题词条冲上微博热搜榜首位。在多个社交平台上,不少网友分享了自己在同款泸溪河桃酥中吃出骨头、头发、肉丝等异物的经历。

  

  记者发现,多个电商平台泸溪河品牌官方店铺内均未有涉事桃酥产品在售。泸溪河品牌官方店铺客服表示,相关桃酥为山姆渠道专供产品,已注意到网络信息并正在溯源核查。客服强调,泸溪河全线产品均经过金属探测等多道品控,出厂合格方可上市,并提醒消费者认准官方渠道信息,不要轻易相信未经核实的消息。

  

  29日上午,记者在山姆线上平台检索发现,涉事桃酥产品仍有在售,售价为48.9元/盒,位居“饼干热销榜TOP4”。然而,仅时隔10分钟左右,这款产品便无法再被检索到。

  对于上述问题,记者联系了山姆方面。山姆线上客服回应称,所有商品均经过严格的管控后进入商超销售。对于事件进展,客服表示将由专门人员予以回应。

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