极氪回应“车主跨境自驾被锁车机” 安全机制触发引发关注

　　针对近期极氪车主反馈的跨境自驾时遇到车机被锁的情况，极氪官方进行了回应。经核实，车辆定位显示在海外区域时，会触发车机内置的安全保护机制。系统首先会弹窗提醒；如果定位状态持续不变，车机界面会出现强提示画面。这种机制是行业内普遍采用的防盗防损措施，旨在保障车主财产安全，符合各国法规要求及车辆进出口管理秩序，防范走私、盗抢等导致的车辆安全风险。

　　该保护机制不会影响车辆的动力和制动等核心行驶系统，不存在“车辆被锁”或“无法驾驶”的情况。充电口盖可以直接按压开启，油箱盖则可以通过长按车内双闪实体按键5秒进行物理解锁，全程无需依赖车机操作。

　　通常情况下，当触发该机制后，如果是车主出境自驾等合规使用场景，可以通过授权码解除提示。目前涉事车辆已完成核验，车机强提示已解除。极氪正与用户保持密切沟通，积极协助解决后续事宜，并将结合用户反馈持续优化安全策略，提升跨境出行体验。