7月12日，有网友在社交平台上发帖称，在乐事薯片中发现了一块疑似“蓝色薯片”的异物。她已经联系了乐事官方客服，客服表示需要她填写投诉工单。
此事引发了广泛关注。在帖子的评论区，有其他网友猜测这块“蓝薯片”可能是质检样品，用于跟踪验证生产过程，可能是厂家忘记挑走。但这一说法未得到官方确认。
7月13日，记者向乐事相关负责人了解情况，并就异物是否为质检产品进一步核实，但截至发稿时，尚未收到乐事方面的明确回复。记者以消费者身份联系了官方客服，客服表示暂时无法确定涉及的是乐事薯片，具体情况也无法答复，但乐事方面将关注相关情况。
记者也尝试联系发帖的网友核实情况，但截至发稿时，尚未收到回复。据了解，乐事方面已经介入处理此事。
乐事品牌归属于百事公司，于1993年进入中国市场。根据欧睿国际的数据，在中国薯片市场，乐事的市场份额居于第一，预计到2024年，乐事在中国薯片市场的份额将达到约50.7%。