一名广东金融学院的大学生因航班提前起飞10分钟而将海南航空告上法庭。这名学生原计划乘坐4月3日早上7点40分从深圳飞往呼和浩特的航班，但收到航空公司临时通知，称航班提前10分钟起飞。这一变动导致他无法按原计划乘坐首班地铁赶往机场。他向海航申请免费退改签或承担额外产生的住宿和交通费用，但被海航以“提前不足15分钟属正常航班”为由拒绝。
该学生认为这种规定存在明显不公，因此起诉了海航，要求赔偿103.84元住宿费，并要求判定相关条款无效。经过协商，海航最终同意赔偿住宿费，并承诺在7月30日前调整规则。受此事件影响，天津航空、春秋航空等公司也取消了15分钟的时间门槛，只要是航空公司原因导致的提前起飞，旅客都可以办理非自愿变更或全额退票。不少网友对此表示赞赏，认为有时候“较真”确实能推动改变实时热点。多家航司取消“15分钟门槛”：较真推动改变
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