马上不知马下苦，饱汉不知饿汉饥。11月16日，新东方32岁生日之际，老板俞敏洪从南极发来一封全员信。他在信中描绘了南极的美丽景色，并以企鹅在极端环境中的生存状态类比新东方员工面对困境时的团结与希望，鼓励大家坚守初心，服务好学生与客户，展望未来事业的发展。
此时，北京、上海、成都的新东方老师们可能还在加班。有的老师刚讲完晚课，开始批改上百份试卷；有的对着电脑赶制续费PPT；还有员工一边回复家长消息，一边哄睡自己的孩子。这种情况下，员工们可能会想，正是自己匆匆忙忙的努力，才让老板能从容地享受美好。老板在南极欣赏企鹅，想到的是让员工们像企鹅一样抱团，为公司创造价值。这当然没错，但容易让人想起那句“好好干，明年哥给你娶个嫂子”。
客观地说，俞敏洪是一个值得尊敬的老板，也很励志实时热点。1993年，他在中关村一间漏雨的小教室里挂起“北京新东方学校”的牌子，靠一张嘴、一支粉笔，讲出了中国留学培训的一片天。后来，与他的“中国合伙人”一起并肩作战，把一家培训机构做成了时代符号。2006年，新东方在纽交所上市，成为中国第一家海外上市的教育公司。那一年，俞敏洪让很多人相信知识真的能改变命运。