女子7万购黄金镶钻手镯 5天掉5颗钻 商家称属正常现象。张女士在浙江一家珠宝专柜用多件旧金首饰置换了一款价值69850元的莫桑钻黄金手镯。佩戴仅五天后，手镯就掉了五颗钻石。张女士认为这是产品质量问题，要求全额退货。
经过消费者保护委员会调解，商家提出折中方案，允许张女士置换其他首饰，但要求她承担两千多元的工费。对此，张女士并不满意。
商家解释称，黄金质地较软，手镯轻微变形导致掉钻，不属于质量问题。负责人表示，如果顾客不满意可以采取法律手段解决，并指责张女士到店闹事影响了店铺正常经营。目前双方仍未达成一致意见。女子7万购黄金镶钻手镯 5天掉5颗钻 商家称属正常现象！女子7万购黄金镶钻手镯 5天掉5颗钻 商家称属正常现象
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