深圳张女士5月6号中午在常吃的一家披萨店叫了一份榴莲披萨外卖。吃到第二块时，她发现里面有东西在动，掰开后看到有虫爬出来，还有黑色的小飞虫飞出，于是立即拍了视频。
张女士是中午11点多点的披萨，外卖送到后大概过了20多分钟才下楼拿回来实时热点。发现虫子后，她立即联系了商家。对方提供了厨房监控视频，表示披萨从400度的烤箱中出炉，不可能有活虫，并且果肉都有员工试吃，里面也不会有虫子。
律师表示，如果排除消费者本身的原因，商家需要对此承担责任。如果协商不成，可以提起诉讼。女子点外卖老鼠从外卖中爬出 惊现活虫引发争议
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