11月7日，山东泰安的一位网友在社交平台分享了一段外卖小哥救火的视频。视频中，在泰安万达广场门口，一辆车冒出浓烟，人们不敢靠近，都在等待消防车的到来。这时，一位外卖小哥提着两个灭火器上前灭火。这一幕被网友记录下来，并在网上获得了大量关注，点赞数超过10万。
第二天，目击者证实了视频的真实性，表示那辆车确实起火了，后来消防车赶到并及时将火扑灭。当天参与救援的外卖员吴先生在接受采访时说，他是在送外卖的路上看到起火车辆的。当时很多人围观但没人敢上前，于是他去拿了灭火器灭火。消防车到达后，他就离开了，因为他还有订单需要完成。
由于帮忙灭火耽误了时间，吴先生有五个订单超时，赔了一百多元。但他并不后悔，表示自己一直就是这样性格，遇到这种情况一定会出手相助。他还提到，去年他在不会游泳的情况下，用绳子救过一个落水的小女孩。
吴先生说，当天借给他灭火器的警卫室原本要求赔偿新的灭火器，但得知他是用于救援后就不再追究了。因救火而超时的几个订单的顾客听说情况后都表示理解，他也向平台提交了申诉，正在等待结果。他表示，以后再遇到类似的事情，依然会伸出援手。外卖小哥为救火致订单超时赔一百多 英勇行为获点赞