11月7日，山东泰安的一位网友在社交平台上分享了一段外卖小哥救火的视频。视频中，在泰安万达广场门口一辆车冒出浓烟，众人不敢靠近，都在等待消防车的到来。这时一位外卖小哥拿着两个灭火器冲上前去灭火。该网友记录下了这一幕，并表示被外卖小哥勇敢的行为所感动。这段视频发布后受到了广泛关注，获得了超过十万次点赞。
11月8日，目击者证实视频中的车辆确实发生了火灾，随后消防车赶到并迅速将火扑灭。当天，参与救援的外卖员吴先生在接受采访时说，他是在晚上七点多送外卖的路上看到起火车辆的。“很多人围观但没人敢管，所以我去拿了灭火器灭火。后来消防车来了我就离开了，因为还有订单需要尽快送达。”由于帮忙灭火耽误了时间，吴先生有五个订单超时，赔偿了一百多元。尽管如此，他表示并不后悔，“我一直就是这样的人，遇到这种情况一定会出手相助。去年我还曾不会游泳的情况下用绳子救了一个落水的小女孩。”
吴先生提到，当天借给他灭火器的警卫室原本要求赔偿新的灭火器，但在得知他是用来救援后便不再追究。因救火而超时的订单客户也表示理解，他已经向平台提交了申诉，正在等待结果。吴先生坚定地说：“以后再遇到类似的事情，我还是会伸出援手。”救火致订单超时外卖小哥发声 英勇行为获赞