在2025年世界互联网大会上，京东集团创始人刘强东透露，京东的无人卡车已经在规定范围内测试了几十万公里，技术已经成熟，目前正等待相关法规的出台。他还提到，明年4月，京东将在全球建立第一个全无人的配送站。
刘强东表示，在研发各种自动化设备的过程中，京东内部曾感到纠结和焦虑，但现在他们感到轻松。他认为，未来的员工可能一周只需要工作一天甚至一小时，快递配送也不再需要人力参与，机器人可以通过授权自动打开用户大门送货。
他强调，未来将出现大量新的服务产业机会，如人文、艺术、旅游以及人类对世界的探索实时热点。以旅游为例，预计未来五年内，全球旅游市场可能会有十倍的增长，这些领域将带来大量的就业机会。刘强东称新就业机会将大量涌现 自动化催生新岗位