去年2月5日，上海市民周先生花费15800元将自家柴犬“旺柴”送至训犬机构进行寄训。两个月后，除了几次被视频展示的毒打外，旺柴的行为并未改变。该机构曾承诺训练无效全额退款，但双方协商无果，最终周先生诉至法院。日前，法院判决该训犬机构全额退款。
这条柴犬是周先生在上海闵行区一个偏僻仓库以2000元购买的。起初，旺柴因病差点死去，周先生花了1000多元将其救回并取名“旺柴”。随着旺柴长大，它开始出现扑人、护食和咬人的行为，给周先生带来不少烦恼。2024年9月初，旺柴在母亲喂食时突然发威，咬伤了她的手。尽管旺柴按规定办了犬证并打了疫苗，但家人还是立即去医院进行了处理。
为了改变旺柴的行为，周先生在网上找到了一家青浦区的训犬机构，并于2024年9月25日签订了《宠物寄训合同》，约定寄训时间为两个月，费用为15800元。合同附有一张《毕业考核表》，规定了训练项目和验收标准。然而，两个月后旺柴仍未达到预期效果，周先生要求继续训练，但机构失去耐心，威胁要将旺柴送回或找领养人。无奈之下，周先生于2025年1月12日将旺柴接回家。
从1月13日起，周先生多次向机构反馈旺柴的问题，但未得到满意回应。后来，周先生发现机构发布的视频中训犬师使用暴力方式训练旺柴，甚至未经允许使用电颈环。周先生决定诉诸法律，最终法院判决该机构全额退还服务费15800元。
关于训犬收费标准，记者了解到，不同机构差异较大。嘉定一家训犬机构提供的打包价为3000元一个月，包括纠正护食劣习等项目。而闵行一家训犬机构则提供更细致的训练科目，分为三个阶段，学费从6000元到25000元不等。此外，该机构还提供面向工作犬的高级训练科目，收费在30000元至45000元之间。
吴起作为宠物行为专家，认为现代宠物犬训练应更注重生活场景适应性。他建议主人与宠物一起参与训练，通过温和的方法和科学的方式解决问题。吴起表示，目前商业化训犬业务缺乏统一规范，他们正在与法律服务机构合作，推动行业合规发展。花1.58万送暴躁小狗上学归来仍是学渣 训犬机构被判全额退款